Terms利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、当サービス(以下「当方」)が提供する業務改善支援サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
- 第1条(サービス内容)
本サービスは、業務フローの整理・効率化、クラウドサービスおよびAIの導入支援、ホームページ制作、資料作成、ならびにこれらの保守点検を、業務委託形式で提供するものです。
具体的な業務内容は、事前のヒアリングおよび合意に基づき決定します。
- 第2条(契約形態)
本サービスは、単発契約(個別にお見積り)、または月額保守プランにて提供します。
契約内容、業務範囲、報酬等は、個別に取り決めるものとします。
- 第3条(月額保守プラン)
- 月額保守プランの対象は、当方が制作または導入したホームページ、仕組み、クラウドサービスの設定に限ります。
- 当方のホームページに掲載する各プランの内容および料金は目安です。実際の内容および料金は、ご相談のうえ個別に決定します。
- 各月の「ちょっとした修正」の回数のうち、使わなかった分は翌月に繰り越すことはできません。
- 初めてご利用いただく場合、最初の1か月は無料のお試し期間とします。
- お試し期間の終了後、継続をご希望の場合は、プランをお選びいただき有料のご契約となります。継続のご希望がない場合は、お試し期間の終了をもって終了となり、費用はかかりません。
- お試し期間の終了後に継続してご契約いただく場合、最低契約期間は3か月とします。
- 最低契約期間を過ぎたあとに解約をご希望の場合は、前月末までにご連絡ください。翌月から解約となります。
- 第4条(問い合わせ対応時間)
本サービスへの問い合わせ対応時間は、原則として平日夜間および土日とします。
平日日中および22時以降の対応は行っておりません。
- 第5条(業務範囲外の対応)
以下の業務は、本サービスの対象外とします。
- Excelマクロ・VBA・プログラミングを伴う業務(ホームページ制作を除く)
- 法律・税務・労務に関する専門的判断が必要な業務
- 当方以外が制作・導入したものの保守
ロゴなど、ホームページ制作に付随しない専門的なデザインの素材は、原則としてお客様にご用意いただきます。ご用意が難しい場合は、追加費用にて対応いたします。
- 第6条(修正・追加作業)
単発契約において、納品後1週間を経過した修正依頼、または当初合意した業務範囲を超える作業については、追加料金が発生する場合があります。
ただし、当方の過失による修正はこの限りではありません。
- 第7条(制作物の権利)
当方が制作したホームページ等の制作物の著作権は、代金のお支払いが完了した時点でお客様に移転します。ただし、当方が従前から保有する汎用的な部品や、第三者が権利を持つ素材は除きます。
当方は、お客様の同意を得た場合に限り、制作物を実績として紹介することがあります。
- 第8条(報酬および支払い)
報酬および支払方法は、個別契約にて定めます。また契約期間については、案件終了とともに終了する単発契約のもの、月極で定期契約のものとで分けます。
月額保守プランの料金は、当月分を当月末までにお支払いください。
支払期日を過ぎても入金が確認できない場合、業務を一時停止することがあります。
我々は課税事業者ではありません。
- 第9条(守秘義務)
当方は、業務上知り得た情報について、第三者に漏えいしないものとします。
本条の義務は、契約終了後も有効とします。
- 第10条(免責事項)
本サービスは、成果や結果を保証するものではありません。
AIを用いた作業の結果は、当方が確認したうえでお渡ししますが、その正確性を完全に保証するものではありません。
外部サービス(Cloudflare、SmartHR、KING OF TIME 等)の障害や仕様変更によって生じた損害について、当方は責任を負いません。
本サービスの利用により生じた損害について、当方は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
- 第11条(契約の解除)
双方は、事前の通知をもって、本契約を解除することができます。
すでに着手した業務については、実施分に応じた報酬が発生します。
- 第12条(規約の変更)
本規約は、必要に応じて変更することがあります。
変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を有します。
制定日:2026年1月30日
改定日:2026年10月31日
運営者:Bench(代表:丸山一樹)
