Privacy Policyプライバシーポリシー
当サービス(以下「当方」)は、業務フローの整理・効率化、クラウドサービスおよびAIの導入支援、ホームページ制作、資料作成、ならびにこれらの保守点検(以下「本業務」)の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
- 1. 個人情報の収集
当方は、以下の場合において、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせ・ご相談時
- サービスのお申し込み時
- 月額保守プランのご契約時、および保守点検の実施時
- 業務遂行に必要な情報の共有時
取得する情報には、氏名、会社名、メールアドレス、業務に関する情報等が含まれます。
- 2. 個人情報の利用目的
当方は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- サービス提供および業務遂行
- 月額保守プランにおける点検・修正・ご連絡
- ご連絡、業務上必要な連絡
- サービス品質向上のための参考
上記以外の目的で利用することはありません。
- 3. お預かりする情報について
本業務の遂行にあたり、お客様が保有する顧客情報等(以下「お預かり情報」)をお預かりする場合があります。
お預かり情報は、ご依頼いただいた業務の目的の範囲内でのみ利用し、業務終了後は、お客様のご指示に従って返却または削除します。
- 4. 個人情報の管理
当方は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
業務終了後、不要となった情報については、適切な方法で速やかに削除・破棄します。
- 5. 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 6. 業務委託・外部ツールの利用について
業務遂行にあたり、Google Workspace、Slack、Zoom、Claude(Anthropic社の生成AIサービス)等の外部サービスを利用する場合があります。
お問い合わせの受付には Google フォーム(Google LLC)を利用しており、ご入力いただいた内容は同社のサービス上に保存されます。
これらのサービスにおいては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
生成AIサービスにお預かり情報を入力する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで、入力した内容がAIの学習に使われない設定・プランを利用し、可能な限り個人を特定できない形に加工してから入力します。
- 7. 当サイトについて
当サイトは Cloudflare, Inc. のサービスを利用して公開しており、閲覧時の接続情報(IPアドレス等)が同社のサーバーで処理されます。
また、文字の表示に Google Fonts を利用しているため、閲覧時の接続情報が Google LLC に送信されます。
- 8. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
- 9. プライバシーポリシーの見直し
本ポリシーの内容は、必要に応じて見直し、改善することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページにて速やかに公表します。
- 10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年1月30日
改定日:2026年10月31日
運営者:Bench(代表:丸山一樹)
